Ngày 01/8/2019, Tạp chí điện tử Đồng hành Việt có nhận được Đơn kêu cứu từ bà Kim Anh - nguyên giám đốc Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam, là vợ của ông Bùi Thúc Yến để đề nghị Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam (Chubb Life) thanh toán số thu nhập còn thiếu lên đến tiền tỷ của bà tại đây.

Theo nội dung đơn kêu cứu, bà Kim Anh trình bày: Vào cuối năm 2017, chồng bà là ông Bùi Thúc Yến bị tai biến mạch máu não. Sau tai biến, chồng bà bị liệt một nửa người, lâm vào tình trạng khuyết tật. Để có một số tiền lớn chữa bệnh cho chồng, bà Kim Anh đã di chuyển vào thành phố Vinh - Nghệ An làm Giám đốc cấp cao điều hành văn phòng Vinh, và 4 văn phòng khác cho Chubb Life. Tuy nhiên, thật không may, Công ty bảo hiểm này lại đơn phương chấm dứt hợp đồng một cách vô lý, không trả các khoản thu nhập mà đáng lẽ ra bà được hưởng, đẩy bà và gia đình vào tình trạng khó khăn, cuộc sống gặp nhiều vất vả, thậm chí có những thời điểm, bà không thể trang trải chi phí khám chữa bệnh cho chồng.

Trong đơn, bà trình bày cụ thể như sau:

Ngày 01/01/2018, bà Kim Anh và Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam (Chubb Life) đã ký kết Hợp đồng Điều hành và Phát triển hoạt động Đại lý Bảo hiểm số: CHUB-VNH1-AMD/0080458012018. Tuy nhiên, đến ngày 24/7/2018, bà nhận được Quyết định Đơn phương chấm dứt hợp đồng từ Chubb Life với lý do dùng thẻ tín dụng cá nhân trả tiền thay cho khách hàng. Bản thân bà là một AMD (đại lý được Công ty chỉ định làm thành viên của Ban Điều hành và Phát triển kinh doanh), không được ký hợp đồng bảo hiểm và thu tiền trực tiếp từ khách, thế nhưng, Chubb Life vẫn lấy lý do này để đơn phương chấm dứt hợp đồng với bà. Mặc dù bà đã nhiều lần có văn bản giải trình cũng như cố gắng mọi cách để có thể trực tiếp trao đổi với ban lãnh đạo của công ty.

(Ảnh minh họa, nguồn: internet)

Tính từ thời điểm Chubb Life đơn phương chấm dứt hợp đồng đến nay đã hơn một năm, Chubb Life không đưa ra bất kỳ câu trả lời nào dù là lời nói hay văn bản đối với bà về việc thanh toán các khoản tiền mà bà cho rằng mình đáng phải được nhận. Bà A cho biết, tất cả các dữ liệu trên email của bà đều bị thu hồi và bà không có cách nào liên hệ được với Chubb để xử lý dứt điểm vụ việc này.

Sau nhiều lần đơn từ, email, trực tiếp gọi điện đến Chubb, ngày 28/7/2019, bà nhận được thông tin thông báo là Chubb Life có Công văn số CHH0LCEN193014V đề ngày 17/7/2019 của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ CHUBB Việt Nam (Chubb Life). Tại công văn, các khoản thu nhập còn lại của bà theo Hợp đồng là 92.145.835 đồng đã được trả cho bà. Đến ngày 27/7 /2019 bà mở tài khoản thấy công ty Chubb life chuyển khoản. Số tiền này chỉ là con số mà Chubb Life đưa ra không dựa vào bất kỳ căn cứ nào. Trong Bảng kê thu nhập mà Chubb Life đưa ra cũng không đúng với thời gian làm việc thực tế của bà tại công ty này. Bà cho rằng số tiền 92.145.835 đồng chỉ bằng một phần nhỏ thu nhập mà bà đáng được hưởng theo Bảng thưởng hiệu quả điều hành kinh doanh trước đó Chubb Life gửi bà. Tại Bảng thưởng hiệu quả điều hành kinh doanh, tổng tiền thưởng mà bà được nhận đến ngày 11/5/2018 là 3.994.380.000 đồng. Các  khoản thu nhập hợp pháp sau ngày 11/5/2018, đến nay, bà chưa được Chubb Life thông báo con số cụ thể.

Sau khi nghỉ việc tại Chubb Life, rất nhiều đại lý bảo hiểm mà bà tuyển dụng ở Chubb Life trong thời gian đương nhiệm vẫn thường xuyên liên lạc với bà để yêu cầu thanh toán các khoản nghĩa vụ đáng lẽ họ được hưởng. Nhiều khách hàng, đại lý khai thác ký hợp đồng cho Chubb liên hệ với bà để hỏi thông tin và Hợp đồng, các khoản thanh toán,… làm công việc và cuộc sống hàng ngày của bà bị xáo trộn. Gia đình, đồng nghiệp, khách hàng của bà nghĩ bà là người bội tín; danh dự, uy tín của bà bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Sự việc Chubb Life đưa tên bà vào Danh sách đại lý vi phạm khiến việc tham gia làm việc trong ngành bảo hiểm của bà gặp nhiều rắc rối, bà không thể tự mình tạo ra các khoản thu nhập đủ để trang trải cuộc sống.

Theo bà Anh, trong suốt thời gian làm việc tại công ty, bà luôn cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, làm việc hết mình không chỉ vì bản thân mà vì gia đình cần bà lo toan, gồng gánh. Cũng theo bà, hiện số tiền mà Chubb Life chưa thanh toán là một số tiền lớn đối với bà, nhất là khi người chồng bị tai biến nằm liệt giường, thường xuyên ốm đau, không thể tự chăm sóc bản thân mình, bà phải thuê bác sỹ điều dưỡng. Trong khi đó chi phí thuốc men, chữa bệnh thực sự là một khoản tiền rất lớn, ngoài khả năng của kinh tế gia đình bà.

Bà Anh gửi đơn kêu cứu cùng với Hợp đồng đã ký với Chubb Life, Quyết định đơn phương chấm dứt Hợp đồng điều hành và Phát triển đại lý bảo hiểm. Sau khi nhận được Đơn kêu cứu của bà Kim Anh, phóng viên Tạp chí Đồng hành Việt đã liên hệ và trực tiếp gặp bà tại nơi ở của gia đình. Trong căn nhà trong hẻm nhỏ, đã cũ, chúng tôi đã gặp ông Bùi Thúc Yến – chồng bà Kim Anh. Hiện ông không tự đi lại được, các sinh hoạt hằng ngày cần phải có người trợ giúp, hiện phải thuê cả bác sỹ  để tập luyện với mong muốn có thể đi lại được. Hiện, chi phí chữa bệnh, thuốc men để phục vụ chữa bệnh cho ông là rất lớn.

Ông Yến phải nhờ sự trợ giúp của bác sỹ để tập đi lại

Sau khi nhận được Đơn kêu cứu của bà Anh, Tạp chí điện tử Đồng hành Việt đã chuyển nội dung đơn đến Chubb Life. Các thông tin phản hồi từ phía Chubb Life sẽ được chúng tôi thông tin đến bạn đọc.

Theo Trang Quỳnh/Tạp chí Điện tử Đồng Hành Việt